A Ellera presso lo stabile Arca, è attivo il COC Centro Operativo Comunale come punto di riferimento unico e centralizzato per la gestione delle persone sfollate dalla Valnerina. L orario di apertura sarà dalle ore 8 alle 20. Per qualsiasi informazione, richiesta e offerta di aiuto è necessario rivolgersi esclusivamente al COC per coordinare le attività ed essere efficaci. Il numero è 0757750458.

OVUS partecipa con i volontari per il mantenimento del servizio.